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最新公告: · 西寧市城中區市場監督管理局2019年九月份72批次食品抽檢公示清單    2019/10/15
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領導信箱詳細內容
信件內容
流水號 20190821001
標    題 香格里拉五期物業不作為
信件內容 我是香格里拉業主,五期小區物業管理不作為!1、小區外墻和幾十戶家*出現墻體裂縫,問題嚴重,反應多次,無回應。2、大部分家*窗戶漏風,框架傾斜,馬上到冬季了,不知該如何過冬,同樣反應多次,均無回應。3、停車位問題,該小區現在入住率達到80%左右,小區門口周圍全放的欄桿,物業回答第一車位租金460一個月一年5520元,沒有可售車位,小區門口周圍不讓停車。     別的小區都是按照年度繳納物業費,這個小區按照季度繳納,遲交就會產生滯納金。請問*區政府相關領導。遇到這樣的情況,該怎么處理。n  
辦理情況
處理狀態 已處理
回復內容

您好!根據您信中所述問題,城中區建設局與9月3日進行答復,回復內容如下:

1、市民反映小區外圍和幾十戶出現墻體裂縫,問題嚴重,反映多次,無回應;大部分家窗戶漏風,框架傾斜等問題。經與該小區物業服務企業了解到,墻體裂縫等屬于房產工程問題,不屬于物業管理范疇,物業服務企業接到部分業主報修墻體裂縫和窗戶問題已進行及時登記,后一直和開發企業(西寧偉業房地產開發有限公司)協調溝通,并于8月22日與地產公司召開工程遺留問題專題會議,確定相關維修方案,將于近期通知相關業主進行處理墻體裂縫及窗戶修復事宜。

2、市民反映該小區入住率達到80%左右,小區門口周圍全放的欄桿,地下車庫車位租金460元一個月,一年5520元,沒有可售車位,小區門口周圍不讓停車。經與物業服務企業了解到,物業服務企業為了管理小區道路車輛亂停亂放的問題,對小區主要道路進行整治,并用欄桿進行隔離,小區門口嚴禁車輛停放,確保消防通道暢通。關于車位的銷售和出租屬于建設單位行為,業主采取自愿。地下車位租金460元每月收費,因小區地下車位已銷售給個人,現460元每月租金為已購車位業主委托物業服務企業進行租賃,租賃費400元屬業主個人收取,物業服務企業只每月收取車庫服務費60元。

3、市民反映別的小區按照年度繳納物業費,香格里拉小區按照季度繳納,遲交就會產生滯納金的問題。經與物業服務企業了解到,物業服務企業根據物權法和青海省物業管理條例相關規定,物業服務費應提前繳納。物業企業按照與業主簽訂前期物業服務協議約定,物業費的收取時間是每季度、每半年、每年三種形式進行繳納,具體以物業企業與業主簽訂服務合同約定為準,如業主未按協議約定繳納物業費超過一年的,將會按逾期之日每天按月度欠費金額的千分之三產生違約金。

感謝您的來信!

處理時間 2019-08-26
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